スポンサードリンク
ミステリーショッパーってどんな仕事？
ミステリーショッパーとは何のことか知っていますか？
ミステリーショッパーとは、覆面調査員ともいい、指定されたお店で食事をしたりサービスを受けたりすることによって、現場での課題を明らかにするのが仕事です。
アメリカで始まり、小売業やサービス業を中心に広く適用されている調査の仕事です。
ミステリーショッパーは、あくまでも「お客様」の立場で、インテリアなどお店の雰囲気・店内が清潔かどうか・スタッフの接客サービス・（飲食店であれば）出された料理の時間や味･･･などをチェックします。
大半は、ミステリーショッパーの会社から指示書をもらい、支持の通りに行動し指示書にある項目をチェックします。
チェックする店舗によっては、スタッフに質問したりする場合もあるようです。
調査が終了したら、チェックしお店のレポートを作成して提出します。
ミステリーショッパーは、普通のお客に対する対応を調べるのが仕事なので、特別な能力は必要ありません。
しかし、ミステリーショッパーであることがお店のスタッフにバレないようにしなければなりません。
また、レポートの結果がお店の今後に大きな影響を与えることもあるので、軽い気持ちでお仕事をするのはやめた方がいいですね。
ミステリーショッパーの収入はどのくらい？
小売店やサービス業を中心にミステリーショッパーを利用するお店が増えてきたことに伴って、ミステリーショッパーの会社も増えてきました。
インターネットで検索してみると、いくつかの会社でミステリーショッパーの募集をしています。
しかし、どの会社においても登録制で、お仕事のある時に連絡が来て都合が合えば仕事をするというパターンの契約です。
そのため、ミステリーショッパーの収入は安定していないといえます。
なので、ミステリーショッパーで生計を立てようとするのは、かなり厳しいと思います。
実際のミステリーショッパーの収入は、1調査あたりの謝礼で決まってきます。
調査内容によって違いがあるようで、1調査あたり2000円〜23000円とかなりの幅があります。
単価が高い仕事ばかり引き受ければ収入は多くなりますが、常にそうした仕事がくるとは限りません。
やはり、ミステリーショッパーは、主婦やOLさんが、ちょっとしたお小遣い稼ぎするのにオススメな仕事なのだと思います。
しかし、ミステリーショッパーの本場のアメリカでは、訓練されたミステリーショッパーによる調査が行われることもあるようなので、今後は日本でもそうしたプロのミステリーショッパーが登場するかもしれませんね。
スポンサードリンク